Marketingové pojmy a zkratky: Přehled toho, co byste měli znát

Marketing pro e-shopy může být na první pohled plný matoucích pojmů a zkratek. Ať už právě s podnikáním začínáte, nebo svůj e-shop provozujete už delší dobu, pochopení těchto termínů je klíčové pro vytváření úspěšných kampaní a zvyšování vašeho obratu. Připravil jsem pro vás přehled nejdůležitějších marketingových pojmů a nástrojů, které vám pomohou lépe porozumět online marketingu a efektivněji zacílit na vaše zákazníky.

PPC (Pay Per Click)

PPC označuje model online reklamy, kde inzerent platí pokaždé, když uživatel klikne na jeho reklamu. V praxi je to jeden z nejpoužívanějších způsobů propagace, který využívají platformy jako Google Ads, Meta Ads nebo Sklik.

Proč je důležitá: PPC reklama vám umožní rychle přivést potenciální zákazníky na váš e-shop. Díky přesnému cílení, například na základě zájmů nebo chování uživatelů, můžete zasáhnout správné publikum a získat okamžité výsledky.

SEO (Search Engine Optimization)

SEO je proces optimalizace vašeho e-shopu pro vyhledávače, jehož cílem je zlepšit pozici webu v neplacených výsledcích vyhledávání. To zahrnuje úpravy obsahu, technickou optimalizaci nebo získávání zpětných odkazů.

Proč je důležité: Organické vyhledávání je jedním z nejlevnějších a dlouhodobě nejefektivnějších způsobů, jak přivést na váš e-shop návštěvníky. Čím lepší pozici ve vyhledávačích získáte, tím více potenciálních zákazníků váš web navštíví bez nutnosti placené reklamy.

📝 Organické vyhledávání by mělo obsahovat klíčové informace!

ROAS (Return on Ad Spend)

ROAS ukazuje, kolik korun jste vydělali na každou investovanou korunu do reklamy. Vypočítá se jako poměr příjmů generovaných reklamou k nákladům na tuto reklamu.

Proč je důležitý: Díky ROAS snadno zjistíte, které kampaně jsou pro váš e-shop nejvýhodnější. Tato metrika vám umožní optimalizovat rozpočet tak, abyste dosáhli maximální návratnosti investic.

PNO (Podíl nákladů na obratu)

PNO je český ekvivalent pro měření efektivity reklamy, který vyjadřuje procento nákladů na reklamu z celkového obratu.

Proč je důležité: PNO je klíčovou metrikou zejména v e-commerce, kde se sleduje návratnost reklamy ve vztahu k obratu.

Konverzní poměr (Conversion Rate)

Konverzní poměr je procentuální vyjádření toho, kolik návštěvníků vašeho e-shopu provedlo nákup. Vypočítává se jako počet nákupů dělený celkovým počtem návštěvníků, vynásobený 100.

Proč je důležitý: Tato metrika přímo ukazuje efektivitu vašeho webu a kampaní.

CPM (Cost Per Mille)

CPM je model, kdy platíte za tisíc zobrazení vaší reklamy. Tento způsob je vhodný zejména pro kampaně zaměřené na zvýšení povědomí o značce.

Proč je důležité: CPM je vhodný pro oslovení širokého publika, zejména při budování značky.

Landing page

Landing page, neboli vstupní stránka, je stránka, na kterou uživatelé přijdou po kliknutí na reklamu. Je vytvořená s cílem přimět návštěvníka k provedení konkrétní akce, například k nákupu nebo vyplnění formuláře.

Proč je důležitá: Dobře navržená landing page má velký vliv na zvyšování konverzí.

📝 Rezervační formulář by měl být jasný a přehledný.

Akviziční kampaň

Akviziční kampaně je zaměřená na získávání nových zákazníků nebo návštěvníků, kteří se s vaší značkou zatím nesetkali. Tyto kampaně jsou často prvním kontaktem uživatele s vaší firmou.

Proč jsou důležité: Pomáhají rozšiřovat povědomí o značce a získávat nové publikum.

Brand kampaň

Brand kampaně jsou zaměřené na budování povědomí o značce a posilování jejího postavení na trhu. Pro e-shopy to může být například kampaň soustředěná na klíčová slova spojená se značkou nebo produkty, které prodáváte.

Příklad: Reklama s názvem e-shopu a slogany, které připomínají, čím jste výjimeční.
Proč je důležitá: Silná značka zvyšuje pravděpodobnost, že si zákazník vybere právě váš e-shop i v budoucnu.

Remarketing (Retargeting)

Remarketing je strategie, která vám umožní znovu oslovit návštěvníky, kteří si již prohlédli váš e-shop, ale nákup neprovedli.

Příklad: Uživatel si přidal produkt do košíku, ale nedokončil objednávku. Pomocí remarketingu mu můžete zobrazit reklamu na daný produkt s připomínkou nebo speciální nabídkou, například slevou na dokončení nákupu.
Proč je důležitý: Remarketing zvyšuje šanci, že zákazník nákup dokončí. Zároveň udržuje váš e-shop v povědomí zákazníka, což je klíčové zejména v konkurenčním prostředí.

📝 Dynamický remarketing produktů na Novinky.cz

UX (User Experience)

UX (User Experience) označuje uživatelskou přívětivost vašeho e-shopu.

Google Ads

Google Ads je reklamní platforma, která umožňuje zobrazování vašich reklam ve vyhledávání Google, na YouTube a na dalších partnerských webech.

Proč je důležitý: Díky obrovskému dosahu Google je Google Ads často nejefektivnější reklamní kanál.

Google Analytics

Google Analytics je nástroj pro sledování návštěvnosti a chování uživatelů na vašem webu.

Proč je důležitý: Pomáhá pochopit, odkud návštěvníci přicházejí, jak se chovají na vašem webu a co můžete zlepšit.

Google Merchant

Google Merchant umožňuje e-shopům nahrávat produktové feedy a zobrazovat produkty ve službě Google Nákupy nebo v reklamách.

Proč je důležitý: Zajišťuje lepší viditelnost produktů a usnadňuje zákazníkům jejich vyhledání.

Meta Ads (dříve Facebook Ads)

Meta Ads (dříve Facebook Ads) je reklamní platforma zahrnující reklamy na Facebooku a Instagramu.

Proč je důležité: Meta Ads umožňuje přesné cílení na uživatele podle jejich zájmů, chování a demografických údajů.

Sklik

Sklik je česká reklamní platforma od Seznamu, která umožňuje zobrazování reklamy ve vyhledávači Seznam.cz a na partnerských webech.

Proč je důležitý: Sklik umožňuje efektivně oslovit široké publikum uživatelů, kteří pravidelně využívají Seznam a jeho služby, a může být tak silnou součástí vaší marketingové strategie.

Shrnutí

Porozumění marketingovým pojmům a jejich správné využití mohou mít zásadní vliv na úspěch vašeho e-shopu. Ať už jde o PPC, SEO, ROAS nebo remarketing, všechny tyto nástroje vám mohou pomoci efektivně oslovit vaše zákazníky a zvýšit tržby. Pokud si nejste jistí, jak tyto termíny aplikovat v praxi, neváhejte mě kontaktovat – rád vám pomůžu vytvořit strategie, které podpoří růst vašeho podnikání.